Vos conditions, en toute transparence
Chez Miss S Communications, l’objectif est d’offrir un cadre clair, respectueux et professionnel afin que chaque collaboration se déroule dans la confiance.
Les présentes conditions générales s’appliquent à l’ensemble des services offerts.
Vos conditions, pour une collaboration saine
Nature des services
Les rencontres proposées (Pause-café virtuelle, rendez-vous d’évaluation, onboarding, rencontres stratégiques, rapports trimestriels) sont des services professionnels en communication et en stratégie numérique.
Sauf indication contraire précisée dans la description du service, aucun livrable n’est garanti à l’issue de ces rencontres.
Engagement du client
En réservant un rendez-vous, le client confirme avoir fourni des informations exactes, comprendre la nature du service réservé et accepter les présentes conditions.
Tarification et paiement
Le paiement est exigé au moment de la réservation via Acuity Scheduling.
Les montants sont affichés en dollars canadiens (CAD).
Propriété intellectuelle
Les idées, conseils, méthodes, orientations stratégiques et recommandations partagées demeurent la propriété intellectuelle de Miss S Communications.
Toute utilisation, reproduction ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.
Politique d’annulation (48 heures)
Toute annulation ou demande de report effectuée plus de 48 heures avant le rendez-vous peut être acceptée sans frais, avec possibilité de crédit ou de remboursement si applicable.
Toute annulation effectuée moins de 48 heures avant le rendez-vous, ou en cas d’absence (« no-show »), ne donne droit à aucun remboursement ni crédit.
En cas de situation exceptionnelle ou d’urgence médicale, un accommodement peut être envisagé à la discrétion de Miss S Communications.
Retard
En cas de retard du client, la rencontre se terminera à l’heure prévue afin de respecter les autres engagements. Aucun remboursement ni prolongation n’est garanti.
Responsabilités
Miss S Communications s’engage à offrir un service professionnel, respectueux et confidentiel.
Le client demeure responsable des décisions, actions ou stratégies mises en place à la suite des échanges.
Communications
Les échanges et suivis se feront par courriel à l’adresse fournie lors de la réservation.
Acceptation
En réservant un rendez-vous, le client confirme avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales ainsi que les communications nécessaires à la gestion du service.